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孩子沉迷游戏怎么办?帮助家长的神器来了

来源：泰然健康网时间：2026年02月07日 18:16

游戏公司有什么措施?

腾讯打造健康系统，主动管控未成年人游戏行为。

请家长朋友们根据以下问题观察孩子的游戏情况。

功能一: 实名认证

接入公安权威数据平台，严格校验身份证号码与姓名的真实性是否匹配，任何腾讯游戏（包括王者荣耀在内）均需要完成实名认证后才可进入游戏。

功能三: 充值限制

对已实名认证未成年用户，严格按照版署新规限制，同时针对疑似未成年人的充值行为，腾讯健康系统将会发起人脸识别进行验证。

● 12岁以下：无法在游戏内进行充值● 12-15岁：单次充值上限50元，单月充值上限200元● 16-17岁：单次充值上限100元，单月充值上限400元

功能二: 时长限制

将执行比政策要求更严厉的未成年用户在线游戏时长限制

● 非法定节假日，每日在线0.5小时提醒，1小时禁玩● 法定节假日，每日在线1小时提醒，2小时禁玩● 宵禁：在每天的22：00-8：00实行宵禁，无法登录游戏（包含法定节假日和非法定节假日）注：法定节假日为中秋端午等国家规定的节假日，寒暑期周末等不算法定节假日，只有2小时

功能四: 人脸识别

(1）登入时+充值时人脸识别

对实名认证为成年人，但游戏内行为疑似未成年人的用户，系统自动在“登录时”和“充值时”，发起金融级别的人脸识别，若用户人脸识别验证失败，将被系统判定为未成年人，自动纳入管控范围。

(2）游戏充值人脸识别语音提示

在对疑似未成年人进入游戏“登入时”+“支付时”人脸识别后，我们发现，孩子会以“拍照”等理由来“哄骗”父母帮其带过人脸识别，而对互联网了解程度较低的父母，往往无法及时发现孩子的骗局。为防止家长被哄骗，健康系统在游戏充值过程中新增“语言”+“文字”强提示，专治孩子忽悠家长过人脸。

(3）60岁以上自然月消费超过1000元的用户

实名认证为60岁及以上的用户，自然月消费超过1000元（包含待支付金额）时，则每笔支付需人脸识别验证通过才可继续流程。这一举措主要针对未成年人使用老年用户手机或者身份信息进行充值的情况。

(4）全天巡航

家长用户建议在凌晨期间进行人脸重点筛查，以打击未成年人使用成年人身份账号熬夜玩游戏的行为。腾讯健康系统团队快速制定了“人脸识别零点巡航”策略，加强了对未成年人的管控，针对在凌晨游戏时长大于1小时的疑似未成年用户，系统会重点弹出人脸识别进行筛查，拒绝或未通过的会被纳入未成年管控并被踢下线。同时，腾讯将“零点巡航”升级为“全天巡查”，可疑账户全部重新认证。