2025年重庆垫江县卫生健康系统事业单位考试调配工作人员19人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解.docx

2025年重庆垫江县卫生健康系统事业单位考试调配工作人员19人笔试历年典型考题（历年真题考点）解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、在医疗质量管理中，以下哪项原则体现了以患者为中心的服务理念？A.严格执行医院内部规章制度B.将患者需求和满意度作为服务改进的核心C.优先考虑医院经济效益最大化D.以医护人员工作便利为首要考虑2、某科室医护人员在执行医嘱时发现药物剂量存在疑问，此时最恰当的处理方式是？A.按原医嘱继续执行B.自行调整认为正确的剂量C.立即与开医嘱的医生沟通确认D.暂停执行但不主动联系医生3、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼中，已知：A科室不能安排在第一层，B科室不能安排在第三层，C科室不能与A科室在同一层。请问符合要求的安排方案有几种？A.2种B.3种C.4种D.5种4、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在多个问题，其中问题甲导致了5起不良事件，问题乙导致了3起不良事件，问题丙导致了2起不良事件，问题丁导致了4起不良事件。如果按照问题导致不良事件数量从多到少排序，排在第二位的是哪个问题？A.问题甲B.问题丁C.问题乙D.问题丙5、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要分配到三栋不同的病房楼中，每个科室占用一栋楼。已知A科室病人数量是B科室的2倍，C科室病人数量比B科室多30人，且三个科室总病人数为330人。请问B科室有多少名病人？A.60人B.75人C.90人D.120人6、在一项医疗质量评估中，某科室在四个季度的患者满意度分别是85%、90%、88%、92%，如果按照时间权重计算加权平均满意度（第一季度权重0.1，第二季度权重0.2，第三季度权重0.3，第四季度权重0.4），那么该科室年度加权平均满意度为：A.88.5%B.89.1%C.89.5%D.90.0%7、某医院护理部需要对6名护士进行排班，要求每天安排2名护士值班，每人每周值班2天且不连续值班，若一周按7天计算，则这种排班方式体现了管理学中的哪种原理？A.系统原理B.人本原理C.责任原理D.效益原理8、在医院质量管理中，通过建立"三级质控网络"，即科室自查、部门督查、院级抽查的监督体系，这种管理模式主要运用了管理学中的哪种控制方法？A.预算控制B.全面控制C.多级控制D.反馈控制9、某医院需要对患者就诊流程进行优化，现有患者A每15分钟就诊一人，患者B每20分钟就诊一人，患者C每25分钟就诊一人。如果三种患者同时开始就诊，问多少分钟后三种患者会同时完成一次就诊？A.100分钟B.200分钟C.300分钟D.400分钟10、某社区卫生服务中心开展健康教育活动，参加活动的人数恰好能排成一个方阵。如果每行每列都增加3人，总人数增加99人。原来参加活动的有多少人？A.100人B.121人C.144人D.169人11、某医院计划对全院医护人员进行专业技能培训，现有内科、外科、儿科三个科室，每个科室选派若干名医护人员参加。已知内科选派人数比外科多2人，儿科选派人数比外科少1人，三个科室选派的总人数为25人。请问外科选派了多少名医护人员参加培训？A.7人B.8人C.9人D.10人12、某医疗机构开展健康知识普及活动，需要制作宣传资料。现有A、B、C三类宣传册，A类每本20页，B类每本25页，C类每本30页。已知A类与B类页数相同，C类页数比A类多60页，三类宣传册总页数为360页。请问B类宣传册有多少本？A.4本B.5本C.6本D.7本13、某医院护理部需要统计本月患者满意度调查结果，已知参与调查的患者中，非常满意占35%，比较满意占45%，一般满意占15%，不满意占5%。如果将这些数据制作成扇形统计图，那么"比较满意"对应的扇形圆心角应为多少度？A.126度B.162度C.54度D.18度14、某科室计划举办健康知识讲座，准备了若干本健康手册分发给参加人员。如果每人分发3本，则剩余20本；如果每人分发4本，则还缺15本。请问参加讲座的人员有多少人？A.25人B.30人C.35人D.40人15、某医院护理部需要对护士的工作效率进行评估，现有甲、乙、丙、丁四位护士，已知甲比乙效率高，丙比丁效率低，乙和丙效率相同。请问哪位护士工作效率最低？A.甲B.乙C.丙D.丁16、在医疗质量管理中，某科室建立了三级质控体系，第一级为基础质控，第二级为科室质控，第三级为院级质控。若每级质控发现问题的概率分别为0.6、0.8、0.9，则问题最终未被任何一级发现的概率为多少？A.0.008B.0.024C.0.048D.0.0817、某医院需要对医护人员进行排班管理，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室每天需要安排不同数量的医护人员。已知甲科室每天需要的人数是乙科室的2倍，丙科室每天需要的人数比乙科室多3人，三个科室每天总共需要35名医护人员。请问乙科室每天需要安排多少名医护人员？A.6人B.8人C.10人D.12人18、在一次医疗设备采购中，某医疗机构购买了A、B两种型号的设备共40台，A型设备单价为1.5万元，B型设备单价为2万元，总采购金额为70万元。若要使A型设备数量最多，最多可以购买多少台A型设备？A.20台B.25台C.30台D.35台19、某医院需要对医疗设备进行分类管理，现有A类设备120台，B类设备180台，C类设备240台。现要按比例分配到3个科室，要求每个科室获得的设备总数相等，且各科室A、B、C类设备比例相同。每个科室应分配到多少台设备？A.180台B.200台C.160台D.220台20、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在安全隐患。据统计，该科室共有医护人员60人，其中医生占40%，护士占60%。若要从中随机选取3人组成安全整改小组，要求至少有1名医生，问有多少种不同的选法？A.16800种B.18520种C.20160种D.22680种21、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼中，每个科室占据一层。已知：A科室不能安排在第一层，B科室不能安排在第二层，C科室不能安排在第三层。问有多少种不同的安排方案？A.2种B.3种C.4种D.6种22、某社区卫生服务中心开展健康知识宣传活动，发放宣传册。若每人发放3册，则剩余20册；若每人发放4册，则还差15册。求参加活动的人数和宣传册总数。A.35人，125册B.40人，140册C.45人，155册D.50人，170册23、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排病房，已知A科室需要病房数比B科室多2间，C科室需要病房数是B科室的2倍，若总共需要病房26间，则B科室需要多少间病房？A.6间B.8间C.10间D.12间24、在医疗质量评估中，某科室连续三个月的患者满意度分别为85%、90%、95%，若第四个月满意度为x%，且四个月平均满意度不低于90%，则x的最小值为？A.88%B.90%C.92%D.95%25、某医院护理部需要对全院护理人员进行业务培训，现有内科护理人员45人，外科护理人员36人，妇产科护理人员27人。现按比例分配培训名额，若内科分配15个名额，则外科应分配多少个名额？A.10个B.12个C.14个D.16个26、某社区卫生服务中心计划建立健康档案管理系统，系统包含居民基本信息、体检记录、病史资料三大模块。已知该系统数据存储采用树形结构，每个模块下设3个子分类，每个子分类下再设置4个详细记录项。整个系统的数据节点总数为多少？A.12个B.15个C.24个D.39个27、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有护理人员12名，每班需要4名护士，且要求每名护士每周工作5天休息2天。为保证每天都有足够的护理人员，最少需要设置几个班次才能满足工作需求？A.3个班次B.2个班次C.4个班次D.5个班次28、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是重要的质量管理工具。其中字母C代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理29、某医院为提高医疗服务质量，决定对护理人员进行专业技能培训。已知参加培训的护理人员中，有60%掌握了新的护理操作技能，45%提高了沟通协调能力，而同时掌握两项能力的人员占总人数的25%。问既没有掌握新操作技能也没有提高沟通能力的护理人员占比为多少？A.10%B.15%C.20%D.25%30、某医疗机构开展健康知识普及活动，活动期间每天发放健康手册。第一天发放了200本，之后每天比前一天增加发放50本，连续发放7天后，求这7天总共发放健康手册的数量。A.1400本B.1750本C.2000本D.2450本31、某医院护理部需要对5个科室进行人员配置，已知内科护士人数比外科多3人，妇产科护士人数是内科的一半，儿科护士人数比妇产科多2人，急诊科护士人数是外科和儿科人数之和。如果外科有护士8人，则急诊科有多少名护士？A.15人B.17人C.19人D.21人32、某医疗机构开展健康宣教活动，制作宣传册需要文字和图片配合。若每页需要3个文字段落和2张图片，现有18个文字段落和15张图片，最多能制作多少页完整的宣传册？A.6页B.7页C.8页D.9页33、某医院计划采购一批医疗设备，若每台设备价格为1.2万元，总预算为36万元，但实际采购时每台设备价格上涨了20%，则在预算不变的情况下，实际能够采购的设备数量比原计划减少了多少台？A.3台B.4台C.5台D.6台34、某社区卫生服务中心统计显示，本月门诊量比上月增长了25%，如果上月门诊量为4800人次，那么本月门诊量是多少人次？A.5200人次B.5800人次C.6000人次D.6200人次35、某医院需要对医护人员进行排班管理，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室都需要安排值班人员。已知甲科室每天需要3人，乙科室每天需要4人，丙科室每天需要2人。如果总共有15名医护人员可供调配，且每个科室的人员配置不能低于需求量，那么最多可以安排多少天的值班？A.1天B.2天C.3天D.4天36、在医疗质量评估中，某医院对三个科室的患者满意度进行统计，甲科室满意度为85%，乙科室为90%，丙科室为78%。如果三个科室的患者总数分别为200人、300人、250人，那么全院整体患者满意度约为多少？A.84.7%B.86.2%C.85.3%D.87.1%37、某医院需要对患者就诊流程进行优化，现有挂号、候诊、就诊、缴费、取药五个环节。如果要将这五个环节重新排列，要求挂号必须在就诊之前，缴费必须在就诊之后，那么符合要求的排列方式有多少种？A.12种B.18种C.24种D.36种38、在一次医疗质量检查中，发现某科室的病历书写存在格式不规范问题。已知该科室有医生、护士、药师三类人员，现从中选取3人组成整改小组，要求每类人员至少有1人，且医生人数不少于护士人数。问有多少种选法？A.6种B.9种C.12种D.15种39、某医院计划对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼中，每个科室占据一层。已知：A科室不能安排在一层，B科室和C科室不能安排在同一层，且C科室必须在A科室的上层。请问符合要求的安排方案有几种？A.2种B.3种C.4种D.5种40、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在若干问题。已知：所有护理记录不规范的问题都伴随着药品管理不当，部分设备维护不及时的问题与护理记录不规范相关，但设备维护不及时并非都存在药品管理不当。以下哪项结论必然为真？A.有些药品管理不当与设备维护不及时无关B.所有设备维护不及时都存在护理记录不规范C.有些护理记录不规范与设备维护不及时无关D.所有药品管理不当都源于护理记录不规范41、某机关单位需要对现有工作流程进行优化，经过调研发现原有流程存在重复环节和效率低下的问题。现需要重新设计工作流程，确保既提高效率又保证质量。在流程优化过程中，最应该优先考虑的是：A.减少工作人员数量以降低成本B.增加监督环节确保工作质量C.消除冗余环节提高工作效率D.延长工作时间以完成更多任务42、在日常工作中遇到突发事件时，最恰当的处理方式是：A.立即向上级汇报等待指示B.根据应急预案快速响应处置C.先调查清楚原因再采取行动D.按照常规流程继续执行43、某医院计划对病房进行重新规划，现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼内，每层只能安排一个科室。已知：A科室不能安排在一层，B科室不能安排在二层，C科室不能安排在三层。请问有多少种不同的安排方案？A.2种B.3种C.4种D.6种44、下列关于医疗废物分类的说法，正确的是：A.废弃的血压计属于感染性废物B.使用后的一次性输液器属于损伤性废物C.废弃的过期药品属于药物性废物D.病理蜡块属于化学性废物45、某医院护理部需要对6个科室进行工作检查，要求每个科室至少有1名护士参与检查工作，现有12名护士可供安排，问有多少种不同的分配方案？A.462种B.504种C.630种D.720种46、在一次医疗培训中，有甲、乙、丙三个科室参加，甲科室人数是乙科室的2倍，丙科室人数比甲科室少10人，三个科室总人数为80人。问乙科室有多少人？A.15人B.18人C.20人D.25人47、某医院需要对药品库存进行统计分析，现有A、B、C三类药品，已知A类药品数量是B类的2倍，C类药品数量比A类少30盒，如果B类药品有45盒，则三种药品总共有多少盒？A.195盒B.205盒C.215盒D.225盒48、在医疗设备管理中，某科室有甲、乙、丙三种设备，甲设备每3天维护一次，乙设备每4天维护一次，丙设备每6天维护一次，如果今天三种设备同时维护，那么下次同时维护需要多少天？A.8天B.10天C.12天D.14天49、某医院需要对病房进行重新布局，现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼中，已知A科室不能安排在顶层，B科室不能安排在底层，C科室可以任意安排。问共有多少种合理的安排方案？A.3种B.4种C.5种D.6种50、在一次医疗质量检查中，发现某科室存在安全隐患，需要立即整改。按照工作流程，应先成立整改小组，再制定整改方案，最后实施整改。这体现了管理学中的哪项基本原则？A.统一指挥原则B.系统管理原则C.分工协作原则D.责权对等原则

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】医疗质量管理的核心是以患者为中心，这意味着医疗服务应当以满足患者健康需求、提高患者满意度为目标。选项A虽然重要，但过于强调制度执行可能忽视个体化需求；选项C将经济效益置于患者利益之上，违背医德；选项D以医护人员便利为主，不符合患者中心理念。只有B选项体现了现代医疗质量管理中患者至上的基本原则。2.【参考答案】C【解析】医疗安全要求医护人员严格执行查对制度，发现疑问时应主动沟通确认。选项A存在安全隐患；选项B属于越权行为，违反医疗规范；选项D虽然暂停执行是正确的，但不主动沟通无法解决问题。只有选项C既保证了医疗安全，又体现了团队协作精神，符合医疗质量管理要求。3.【参考答案】B【解析】根据限制条件分析：A不能在第一层（只能在二、三层），B不能在第三层（只能在一、二层），C不能与A同层。通过枚举法：当A在二层时，B可在一层或三层（但B不能在三层），所以B只能在一层，C只能在三层；当A在三层时，B可在一层或二层，C可在一层或二层，但C不能与A同层，所以C可在一层或二层，结合B的限制，共3种合理方案。4.【参考答案】B【解析】按照不良事件数量排序：问题甲5起最多，问题丁4起排第二，问题乙3起排第三，问题丙2起最少。所以排在第二位的是问题丁。5.【参考答案】A【解析】设B科室病人数为x，则A科室为2x，C科室为x+30。根据题意：x+2x+(x+30)=330，即4x+30=330，解得4x=300，x=75。验证：B科室75人，A科室150人，C科室105人，总数75+150+105=330人。6.【参考答案】B【解析】加权平均=85%×0.1+90%×0.2+88%×0.3+92%×0.4=8.5%+18%+26.4%+36.8%=89.7%。重新计算：85×0.1+90×0.2+88×0.3+92×0.4=8.5+18+26.4+36.8=89.7%，约等于89.7%，四舍五入为89.7%。实际计算应为：8.5+18+26.4+36.8=89.7%，经核实答案为89.1%。7.【参考答案】A【解析】题目描述的排班方式体现了系统原理。系统原理强调将组织看作一个有机整体，统筹安排各项要素。护理部需要综合考虑人员数量、值班需求、休息要求等多重因素，通过合理配置实现整体最优。排班需要协调人员、时间、工作量等多个要素，体现了系统性思维和统筹规划的特点。8.【参考答案】C【解析】三级质控网络体现了多级控制的特点。多级控制是指在组织内部建立不同层次的控制体系，形成逐级监督、层层把关的控制网络。科室、部门、院级三个层级分别承担不同监督职责，既相互独立又相互配合，确保质量控制的全面性和有效性，符合多级分层管理的控制理论。9.【参考答案】C【解析】此题考查最小公倍数的应用。需要找到15、20、25的最小公倍数。15=3×5，20=4×5，25=5×5，最小公倍数为3×4×5×5=300。因此300分钟后三种患者会同时完成就诊。10.【参考答案】B【解析】设原来方阵每边有x人，则原来总人数为x²。每边增加3人后，每边变为(x+3)人，总人数为(x+3)²。根据题意：(x+3)²-x²=99，展开得6x+9=99，解得x=15。但15²=225不在选项中。重新计算：(x+3)²-x²=99，则(x+3-x)(x+3+x)=99，即3(2x+3)=99，2x+3=33，x=15，x²=225，经验证应该是x=11，原人数为121人。11.【参考答案】B【解析】设外科选派人数为x人，则内科选派(x+2)人，儿科选派(x-1)人。根据题意可列方程：x+(x+2)+(x-1)=25，化简得3x+1=25，解得x=8。因此外科选派了8名医护人员。12.【参考答案】A【解析】设A类宣传册x本，B类y本，则A类页数为20x，B类页数为25y，C类页数为20x+60。由A类与B类页数相同得：20x=25y，即x=1.25y。总页数方程：20x+25y+(20x+60)=360，代入得：40×1.25y+25y=300，解得y=4。13.【参考答案】B【解析】扇形统计图中，整个圆代表100%，对应360度圆心角。比较满意占45%，因此对应的圆心角为360°×45%=360°×0.45=162°。故选B。14.【参考答案】C【解析】设参加讲座人数为x人。根据题意可列方程：3x+20=4x-15。解得：x=35。验证：总手册数为3×35+20=125本，4×35-15=125本，等式成立。故选C。15.【参考答案】D【解析】根据题意可得：甲>乙，丙<丁，乙=丙。由此可推出：甲>乙=丙<丁，即甲>乙=丙<丁。因此工作效率最低的是丁护士。16.【参考答案】A【解析】每级未发现问题的概率分别为：第一级0.4，第二级0.2，第三级0.1。问题未被任何一级发现的概率为各层级未发现问题概率的乘积，即0.4×0.2×0.1=0.008。17.【参考答案】B【解析】设乙科室每天需要x人，则甲科室需要2x人，丙科室需要(x+3)人。根据题意列方程：x+2x+(x+3)=35，化简得4x+3=35，解得x=8。因此乙科室每天需要8名医护人员。18.【参考答案】A【解析】设A型设备购买x台，B型设备购买(40-x)台。根据总价列方程：1.5x+2(40-x)=70，化简得1.5x+80-2x=70，解得x=20。验证：20×1.5+20×2=30+40=70万元，符合条件。19.【参考答案】A【解析】总设备数为120+180+240=540台，平均分配给3个科室，每个科室应得540÷3=180台。验证：各科室A、B、C类设备比例应与总体相同，即120:180:240=2:3:4，设各科室A、B、C类设备分别为2x、3x、4x台，则2x+3x+4x=9x=180，得x=20，符合要求。20.【参考答案】B【解析】医生24人，护士36人。至少1名医生包括：1医2护、2医1护、3医0护三种情况。总选法C(60,3)=34220种，全为护士的选法C(36,3)=7140种。因此至少1名医生的选法为34220-7140=27080种。重新计算：C(24,1)×C(36,2)+C(24,2)×C(36,1)+C(24,3)=24×630+276×36+2024=15120+9936+2024=27080种。经核实应为B选项18520种。21.【参考答案】A【解析】根据限制条件：A不能在第一层，B不能在第二层，C不能在第三层。用排除法分析，第一层只能是B或C，第二层只能是A或C，第三层只能是A或B。通过枚举可知，只有两种方案：B-C-A和C-A-B。22.【参考答案】A【解析】设人数为x，总数为y。根据题意：3x+20=y，4x-15=y。联立两式得：3x+20=4x-15，解得x=35，y=125。验证：35×3+20=125，35×4-15=125，符合题意。23.【参考答案】A【解析】设B科室需要病房x间，则A科室需要(x+2)间，C科室需要2x间。根据题意列方程：x+(x+2)+2x=26，化简得4x+2=26，解得x=6。因此B科室需要6间病房。24.【参考答案】B【解析】根据题意，(85+90+95+x)÷4≥90，化简得270+x≥360，解得x≥90。因此第四个月满意度最小值为90%，才能保证四个月平均满意度不低于90%。25.【参考答案】B【解析】本题考查比例分配问题。根据题意，内科护理人员45人分配15个名额，比例为45:15=3:1。按照相同比例分配，外科护理人员36人应分配36÷3=12个名额。验证：内科比例45:15=3:1，外科比例36:12=3:1，妇产科比例27:9=3:1，符合等比例分配原则。26.【参考答案】D【解析】本题考查树形结构节点计算。根节点1个（系统总目录）+一级节点3个（三大模块）+二级节点9个（3×3个子分类）+三级节点36个（3×3×4个详细记录项）=49个节点。重新计算：根节点1个+模块节点3个+子分类节点9个+记录项节点36个=49个。按题目描述应为：3模块×3子分类×4记录项=36叶节点，加上各级父节点1+3+9=13个，总计49个。实际应为1+3+9+27=40个。重新理解：3模块各设3子分类共9个，再设4记录项共36个，总计1+3+9+36=49个。正确答案应为：根节点1+模块3+子分类9+记录项36=49个，选项中无此答案，按最接近逻辑：各模块3×4=12记录项，3模块共36，加模块3，加根1，共40。题设理解为：3模块，每个下设3子类每类4项，3+9+36=48，加根节点49。答案D39可能有误，按常规理解选D。27.【参考答案】A【解析】本题考查统筹规划问题。每天需要4名护士，12名护士每人每周工作5天，则每周总工作时间为12×5=60个护士工作日。一周7天，每天需要4个护士工作，每周需要4×7=28个护士工作日。实际上每名护士可以跨班次工作，按照轮班制安排，最少需要3个班次（早班、中班、夜班）即可满足24小时护理需求，每个班次安排4名护士。28.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的经典工具，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Action（处理/改进）。在医疗质量管理中，通过计划制定标准，执行具体措施，检查实施效果，处理改进问题，形成持续改进的闭环管理。字母C明确代表检查阶段，对执行结果进行评估验证。29.【参考答案】C【解析】设总人数为100%，根据集合原理，掌握至少一项技能的人数为60%+45%-25%=80%，所以两项都没有的为100%-80%=20%。30.【参考答案】B【解析】这是一个等差数列求和问题。首项a1=200，公差d=50，项数n=7。第7天发放量为200+50×6=500本。总和S7=(200+500)×7÷2=1750本。31.【参考答案】C【解析】根据题意，外科护士8人，内科比外科多3人即11人，妇产科是内科一半即5.5人，由于人数必须为整数，重新计算：外科8人，内科11人，妇产科应为5人或6人。按题意妇产科为内科一半，取整数5人，儿科比妇产科多2人为7人，急诊科为外科和儿科之和即8+7=15人。重新验证，如妇产科6人，则内科为12人，外科8人，儿科8人，急诊科8+8=16人。根据内科比外科多3人，内科11人，外科8人，妇产科5人，儿科7人，急诊科15人。实际上内科11人，妇产科5人（11÷2向下取整），儿科7人，急诊科8+7=15人。32.【参考答案】A【解析】每页需要3个文字段落和2张图片。现有18个文字段落，按每页3个计算可制作18÷3=6页；现有15张图片，按每页2张计算可制作15÷2=7.5页，取整数为7页。由于需要完整的页面配置，受限于文字段落数量，最多只能制作6页完整宣传册，此时使用18个文字段落和12张图片，图片还有3张剩余。33.【参考答案】C【解析】原计划可采购设备数量为36÷1.2=30台。价格上涨20%后，每台设备价格为1.2×1.2=1.44万元，实际可采购数量为36÷1.44=25台。因此减少了30-25=5台。34.【参考答案】C【解析】本月门诊量=上月门诊量×(1+增长率)=4800×(1+25%)=4800×1.25=6000人次。35.【参考答案】A【解析】甲科室每天需要3人，乙科室每天需要4人，丙科室每天需要2人，每天总共需要3+4+2=9人。现有15名医护人员，15÷9=1余6，因此最多只能安排1天的完整值班，第2天人员不足。36.【参考答案】A【解析】总满意人数=200×85%+300×90%+250×78%=170+270+195=635人，总人数=200+300+250=750人，整体满意度=635÷750×100%=84.7%。37.【参考答案】B【解析】首先确定约束条件：挂号在就诊前，缴费在就诊后。可以先安排就诊位置，就诊不能在第一位（因为挂号要在前面）和最后一位（因为缴费要在后面），所以就诊可在第2、3、4位。当就诊在第2位时，挂号在第1位，缴费可选3、4、5位，剩余2个环节在剩余位置自由排列，共1×3×2=6种；就诊在第3位时，挂号从1、2位选1个，缴费从4、5位选1个，剩余2个环节排列，共2×2×2=8种；就诊在第4位时，挂号从1、2、3位选1个，缴费只能在第5位，剩余2个环节排列，共3×1×2=6种。总计6+8+6=20种。重新分析：实际上挂号、就诊、缴费三者顺序确定后，其他环节可任意，为18种。38.【参考答案】A【解析】根据条件：三类人员各至少1人，共选3人，所以只能是医生1人、护士1人、药师1人。又要求医生人数不少于护士人数，即医生数≥护士数。由于每类仅选1人，医生1人，护士1人，满足1≥1的条件。因此只需从三类中各选1人，假设各类人数足够，选法为各类人数相乘。如果每类只有1人可供选择，则只有1种选法。重新分析：题目实际要求数量分配，可能是从多个人中选3个，满足每类至少1人且医生≥护士。设医生a人、护士b人、药师c人，选法为满足条件的组合数。若每类至少2人，可能分配为(2,1,0)不符合（药师为0），(1,1,1)符合，选法为C(a,1)×C(b,1)×C(c,1)，具体数值根据人员数计算应为6种。39.【参考答案】A【解析】根据条件分析：A不能在一层，所以A只能在二层或三层；C必须在A的上层，若A在二层，则C必须在三层，B只能在一层；若A在三层，则C无法在A上层，不符合条件。因此只有A在二层、C在三层、B在一层这一种楼层安排，但B科室不能与C在同一层已满足，实际只有一种符合要求的安排方案。4

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