投诉碧生源京东自营旗舰店产品清源茶常润茶购买喝了以后出现严重生理问题影响工作以及虚假宣传质量问题
网友保保_1417721f 2023-06-16
已完结
1、虚假销售 不是常润茶确在标题写常润茶 诱导购买 买回来不是常润茶 2、导致健康出现极大安全问题 按照他的说明 只泡了一袋 拉了两天肚子 *均十多分钟跑一趟厕所 导致胃疼肚子疼菊花疼 后腰也疼 后期再拉可能还会有痔疮 对身体十分不好 成分不对 质量有问题 3、需求沟通无果 找客服沟通 一直复制粘贴 企图用对话迷惑消费者 把问题归结到消费者身上 不提供解决方案 只一味怪消费者 就不说顾客是上帝这种话 就是一个正常的买卖出了问题都得问一下是哪里很不舒服啊 *均窜稀几次 没有过问 直接怪到消费者身上。 4、严重影响到工作，十多分钟跑一次厕所，窜稀，这谁受得了 具体窜稀照片不宜上传。
投诉进度
企业完结
2023-06-19 19:37:45
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
企业完结
2023-06-19 19:37:38
解决方式
已解决
解决方案
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处理结果
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消费保投诉平台跟进
2023-06-16 19:56:04
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