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“同物不一价”蔓延至超市，门店与外卖价格不一样

来源：泰然健康网时间：2024年12月14日 11:45

同物不一价现象蔓延至超市外卖

最近，记者发现同物不一价现象已经蔓延到了超市外卖领域。调查发现，一些连锁超市在外卖平台销售商品时存在着价格不一致的情况，导致消费者在线上购买商品后发现自己被多收了费用。例如，北京一名消费者在下单时发现产品包装上标注的价格与平台上下单时的价格不符，导致他被多收了几角钱。此外，还有一些商品的外卖价格比门店价格高出一半。

同一商品价格差异引发疑问

为什么同一件商品在超市门店和外卖平台上的价格存在差异呢？消费者不解地提出了这个问题。在调查中，记者发现超市外卖平台上的商品价格和活动与到店消费时存在差异。这一现象在餐饮业已经比较常见，但没想到连超市也学会了这种定价策略。消费者质疑为什么超市里的商品在线上和线下的品质和规格都是一致的，但为什么在外卖平台上却要多收费用呢？

散装商品价格差异更明显

记者发现，大多数超市的线上和线下商品价格仍保持一致，但也有一些连锁超市存在着线上和线下价格不一致的情况。尤其是在散装售卖的蔬菜水果区，由于门店和线上计价方式不同，同一件商品的价格存在明显差异。举例来说，赵州雪花梨门店每500克售价为3.88元，而外卖平台每份750克售价为8.9元，算下来单价高出一半。类似地，红麒麟西瓜门店每500克售价为7.99元，而在外卖平台上规格为3.5千克的售价竟然达到了65.9元，每500克高出了1.4元。此外，一些打折促销商品在门店和外卖平台价格也存在差异，如白玉盒装绿色北豆腐的价格在两个平台上都不一样。

外卖平台的额外费用

在选择外卖平台购买商品时，除了商品本身价格之外，消费者还需要支付打包费和配送费。这些额外费用会增加商品的总价格，同时也加大了消费者的负担。

线上线下价差应明码标价

根据《价格法》的规定，经营者销售商品和提供服务时应明码标价，不得在标价以外加价出售商品，也不得收取未明示的费用。尽管目前没有明确要求线上线下商品价格必须一致，但经营者必须在各自的销售平台上明码标价，不能对消费者收取未标明的费用。因此，线上线下价格不一致并不是违法行???，而是企业的一种经营策略。

消费者权益受损

然而，同一商铺在线上和线下的价格不一致可能侵害消费者的知情权和选择权。消费者可能因为缺乏相关信息而无法做出理性消费决策。建议商家在显著位置明确告知消费者线上线下价格存在差异的情况，以保障消费者的知情权和选择权。

线上线下需建立公平竞争环境

要消除线上线下价格不一致的问题，需要建立公平竞争的市场环境。相关部门应加强监管，确保企业在销售商品和提供服务时遵守相关法律法规，同时加强对消费者权益的保护，建立健全的消费者投诉渠道。只有在公平竞争的环境下，消费者才能真正受益，企业也会更加注重产品质量和服务水平的提升。

结语

同物不一价现象已经蔓延至超市外卖领域，一些消费者在购买商品时发现，在外卖平台购买的商品价格比门店价格高出不少。这种现象对消费者权益造成了一定程度的影响，也引发了对市场竞争环境的思考。我们希望相关部门能够进一步加强监管，保障消费者的知情权和选择权，建立公平竞争的市场环境，让消费者能够享受到更加优质和公正的服务。