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盘点元旦甘肃消费投诉　这些坑你踩过没

来源：泰然健康网时间：2025年07月22日 20:03

原标题：元旦期间甘肃省市场监管局接收登记问题2900余件

观澜新闻客户端讯（兰州日报社全媒体记者　袁文波）1月3日，甘肃省市场监督管理局12315指挥中心发布2024年元旦假日期间（2023年12月30日—2024年1月1日），省12315平台接收登记群众反映问题共计2911件，同比增长13.22%。其中咨询2014件、投诉671件、举报226件。投诉、举报问题中商品类排名前五位的依次为食品、服装鞋帽、家居用品、烟、药品。投诉、举报问题中服务类排名前五位的依次为餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务、美容美发洗浴服务、停车服务、卫生保健社会福利。

问题主要反映在几个方面：

餐饮与住宿服务

主要反映餐饮场所卫生条件差、餐具不洁、工作人员操作不规范；餐厅包厢设置最低消费；住宿及餐饮毁约涨价或无法提供已预订服务，商家服务态度差等。

食品：主要反映经营的饭菜存在变质、油脂酸败、混有异物等；食用后出现腹泻等身体不适；销售法律法规禁止的食品（食品添加剂）以及过期、变质、三无食品等。

文化娱乐体育服务

主要反映商家以节日期间为由拒绝使用会员卡消费；商家套餐搭售、虚假宣传承诺足额消费给予打折与实际不符等。

美容美发洗浴服务：主要反映未明码标价、活动标价与实收不符；提供使用美容美发产品无中文标识；洗浴场所乱收费、场所内设施存在安全隐患等。

服装鞋帽

主要反映商家不履行网购商品“七天无理由退货”的义务；购买的服装鞋帽存在质量问题；商家所宣传材质或功能与实际不符，服装实物颜色或款式与宣传图片不符，虚假优惠折扣等。

（观澜新闻）