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广西健康信息惠民平台绑定指南:解决常见问题的实用攻略

来源:泰然健康网 时间:2025年11月19日 03:31

为实现“一机在手、四册都有”的信息管理目标,更好地为《桂妇儿健康服务信息管理系统》中的婚育服务人群、孕产管理人群、儿童保健人群以及妇女保健人群提供免费且便捷的信息惠民服务,自治区卫生计生委于2016年在全区范围内启动了《广西健康信息惠民平台》的妇幼健康服务信息微信提醒服务绑定工作。在此,我们将针对绑定过程中可能遇到的问题进行详细解答。

01广西健康信息惠民平台概述

> 平台启动背景

为了实现“一机在手、四册都有”的信息管理目标,广西启动了健康信息惠民平台

> 绑定功能及目标

该平台为婚育、孕产、儿童和妇女提供便捷的微信提醒服务。

02常见问题及解决方案

> 外省手机卡绑定

若您使用外省手机卡无法成功绑定信息,别担心,我们已新增一项功能来解决这一问题。当您点击“获取验证码”按钮后,若两次以上未收到短信验证码,可尝试通过输入母亲人口编码及任意一位家庭成员的儿童人口编号来进行绑定。请注意,每日仅限输入三次母亲人口编码和儿童人口编号,超过次数则无法进行绑定。

> 信息核对问题

在填写完姓名和身份证号码后,若系统提示“查无该记录,请确认重新填写”,如上图(图2_1)所示,请仔细核对所填写信息的准确性,并尝试重新填写

图2_1

答:若遇到系统提示“查无该记录,请确认重新填写”的情况,可考虑以下三个因素:

仔细核对信息:务必确保姓名和身份证号码的填写完全无误。任何细微的错误,或是医疗机构数据录入时的失误,都可能导致此类提示信息的出现。

关注绑定环节:在绑定时选择“母亲/父亲”身份,需注意医疗机构是否已将您的信息与孩子信息正确关联。若未关联成功,绑定过程中同样可能出现此类错误提示。若已排除第一条错误情况,且孩子已接受医院体检,建议联系相关医疗机构进一步咨询。

处理手机号码问题:若在绑定过程中遇到手机号码为空或不相符的情况,可选择“手机号码不相符”选项,并填入“母亲人口编号”以进行修改。但请注意,母亲人口编号的具体获取方式可能因地区而异,详情可参考下图3_1所示。

> 手机号码处理

图片2

图3_1

母亲人口编号,通常会被记录在体检手册中,作为一项特定编码存在。若在手册中无法查找到该编号,建议向所参与的体检医疗机构进行咨询。

> 孕妇体检提醒

关于孕妇的体检时间安排:医生会在孕妇上一次体检时,在系统中预设下一次孕检的预约时间。该平台会依据此时间,提醒孕妇进行体检。

> 儿童体检数据问题

关于儿童体检数据的显示问题:有时家长可能会发现,自己有两个孩子,但系统只显示了一个孩子的信息。这主要是因为我们的妇幼系统是在2015年5月左右才开始上线运行。在此之前体检的儿童,其数据尚未纳入系统。

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