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沟通技巧培训

来源：泰然健康网时间：2026年01月18日 16:10

沟通技巧培训

专业沟通技巧培训课程，帮助您掌握职场与生活中的高效沟通方法。课程涵盖倾听技巧、表达艺术与冲突解决策略，提升个人影响力与团队协作效率。适合企业员工、管理者及希望改善人际关系的人士学习。

培训时长：1天培训费用：￥2600

聚焦职场隐形沟通规则与深层关系处理，系统学习跨层级、跨部门与跨代际协作的表达策略。通过沟通心理、非语言信号与冲突转化工具，破解“沉默成本”，提升信任建立与共识推动能力，在复杂职场中精准表达、高效达成！

开课信息：2026年10月24-24日 | 广州市

培训时长：1天培训费用：￥1980

本课程聚焦职场沟通瓶颈，系统训练深度倾听、共情表达与共识推动技巧。通过场景演练，帮助学员突破沟通障碍，建立信任关系，在跨部门协作、客户谈判及向上管理中实现高效协同，达成双赢结果。

开课信息：2026年04月17-17日 | 上海市 2026年07月03-03日 | 上海市

培训时长：2天培训费用：￥2980

系统训练课程设计、现场演绎、互动控场与视觉呈现技巧。通过实战演练，帮助讲师掌握激发学员参与、强化学习转化的教学方法，打造生动高效、富有感染力的专业课堂体验，提升培训效果与影响力。

开课信息：2026年04月22-23日 | 上海市 2026年08月07-08日 | 上海市 2026年12月17-18日 | 上海市

培训时长：2天培训费用：￥4600

融合AI技术与教学法，系统掌握AI辅助课程设计、互动内容开发、虚拟授课与效果评估技巧。通过工具演练与场景实操，赋能讲师高效开发场景化课程，提升课堂吸引力与学习转化，打造智能化、互动化的新一代教学体验。

开课信息：2026年03月27-28日 | 深圳市 2026年05月08-09日 | 深圳市 2026年07月03-04日 | 深圳市

培训时长：2天培训费用：￥2600

规章制度体系和业务流程工作表单体系科学地构建与完善企业的劳动争议防范体系是企业构建、稳定、健康劳资关系迎接新经济新机会到来的前提条件！

开课信息：2026年05月23-23日 | 广州市

培训时长：2天培训费用：￥4500

本课程将通过强化安全培训人员的技能训练，运用TTT培训技术，结合现代安全管理的特点和要求，从开发优质的培训教材、设计有针对性的培训形式、培养讲师良好的授课能力、采取有效的培训效果验证方式等角度。

开课信息：2026年05月18-19日 | 上海市

培训时长：2天培训费用：￥4500

EHS现状评估和找出目前企业EHS问题方法; 制定公司EHS远景/使命/战略方针; 制定公司3到5年EHS卓越之路的具体KPIs; 制定公司年度目标; 年度目标如何分解到每个部门和每个人。

开课信息：2026年09月14-15日 | 苏州市

培训时长：2天培训费用：￥4280

如何建立各级主管安全责任制-解决现场安全管理制度方面缺陷的方法：现场人员行为安全意识提升管理方法:现场物态的安全管理方法：现场环境的安全管理方法安全生产责任制的建立与实施。

开课信息：2026年04月27-28日 | 青岛市

培训天数：3天主讲老师：刘成熙

沟通能力是质量保证成功的关键前提。无论是化解部门冲突还是协调上下级关系，通过有效沟通解决问题并促进团队协作的能力，已成为现代职业经理人不可或缺的核心素质。

培训天数：2天主讲老师：蒋小华

本课程帮助学员正确认识沟通，掌握基本技巧，实现无障碍交流；学习职场中向上、向下及横向沟通策略，提升职场适应力；掌握高效会议沟通、冲突管理与团队协作技能，助力职业发展。

培训天数：1天主讲老师：柳丽惠

两部门间的重要活动包括协作会议、信息共享和联合项目，这些活动促进沟通与协调，影响数十人。内部顾客是接收输出的同事，供应商是提供支持的部门。常见障碍有沟通不畅和资源不足。

培训天数：2天主讲老师：周希奇

有效沟通的四个基本要求是明确、简洁、完整和礼貌，四个基本动作包括倾听、表达、反馈和确认。肢体语言如眼神接触和手势能增强表达效果，其核心在于真诚、同理心和灵活应变。

培训天数：2天主讲老师：胡凤芩

有效沟通需要掌握技巧和方法，帮助我们克服沟通障碍，正视人性弱点，合理应对以达成目标。通过持续练习和反思，提升沟通能力，让我们在企业内部游刃有余，发挥才能，赢得领导认可与信任。

培训天数：2天主讲老师：胡凤芩

培训目标：一是解决上下级沟通问题，推进工作并加强情感纽带，建立良好工作关系；二是分析横向协作障碍成因，掌握建立信任、换位思考、相互尊重等方法，提升团队效率与氛围。

培训天数：2天主讲老师：林瑜

优质服务的价值在于提升客户满意度。当前装维服务面临响应慢、技术不足等挑战，需通过培训和流程优化解决。移动互联网时代应以用户为核心，注重便捷与个性化。优质服务需具备专业、高效、友好、可靠和持续改进五要素。

培训天数：2天主讲老师：赵燕

为了更好地针对不同岗位和时期的银行员工开展沟通技巧培训，帮助他们提升专业技能与沟通能力，对内建立良好口碑，增强团队协作效率，优化客户服务体验，实现个人与机构的共同成长。

培训天数：2天主讲老师：钟俪

中国电信全业务运营已9年有余，各运营商打破无线和固定网络限制，实现全业务运营。业务捆绑为用户提供便捷的综合通信服务，促进了行业融合发展。

培训天数：1天主讲老师：叶东

应对媒体的重要性不容忽视，错误应对可能付出惨重代价，对媒体说的每句话都可能成为诉讼依据。记者背后有成千上万读者，仅守法不足以保证妥善应对。媒体策略是银行高层的核心管理战略，必须谨慎制定和执行。

如何有效倾听他人以提高沟通质量？

有效倾听需专注、避免打断，通过肢体语言（如点头）和简短回应（如“我理解”）展现参与感。主动澄清模糊信息（如“您指的是…吗？”），并总结对方观点以确保理解一致。关键在于放下预设，真正关注对方表达的内容和情绪。

如何应对沟通中的冲突或分歧？

处理冲突时保持冷静，先倾听对方立场，用‘我’语句表达感受（如‘我感到困惑’），避免指责。寻找共同目标，提出折中方案，如‘我们可以尝试…’。聚焦问题本身而非人身攻击，必要时暂停对话，待情绪平复后继续。

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