IT时报记者 孙妍
大家是否经历过这样的时刻：打开体检报告，被专业术语弄得一头雾水，被一些异常指标吓得疯狂搜索，但都得不到专业准确的解读；半夜，身体突然不舒服，没到要看急诊的程度，但又不知如何缓解；家里有一堆感冒药，不知道哪些药才对症？
每当经历这些时刻，你就会无比期待有位学医的家人或朋友。健康是每个人的根本需求，万能的AI能不能为老百姓的健康排忧解难？
蚂蚁集团旗下的AQ正是一位AI健康管家，如今它有了一个更接地气的名字“蚂蚁阿福”，12月15日更新后，升级了健康陪伴、健康问答、健康服务三大功能。
健康小目标 专属健康档案管家
“阿福”最大的变化是增加了健康陪伴的功能，用户可以通过首页“健康小日记”记录自己的健康状况。目前，“阿福”开放接入了苹果、华为、vivo、鱼跃、欧姆龙等九大品牌智能设备，用户绑定设备即可同步日常健康数据，比如运动量、心率、睡眠时间、血压、血糖等。
除了智能设备，用户还能拍照上传自己的体检报告等，在部分地区，甚至可以通过授权的方式，将过去就诊、体检的数据一键导入。相当于“阿福”建了一个专属的病历夹，不怕散落在各个文件袋里，想用时找不到，也能让“阿福”更懂自己的身体健康状况。
同样，用户也可以为家人建立健康档案。要注意的是，用户将隐私信息上传给“阿福”，是基于对蚂蚁集团的信任，一旦发生AI泄露隐私信息的安全事件，将会带来严重的后果。这个信任壁垒，需要蚂蚁花更多的时间和精力去建立，希望“阿福”能像朋友一样了解自己，也像朋友一样嘴严。
很多地方都有签约的家庭医生全程跟踪，但是家庭医生会对接很多家庭，也无法时刻在线，AI家庭健康伙伴能及时“补位”。“阿福”可以设立“健康小目标”和“健康小提醒”，像私人教练一样为你定制减肥计划，或者像“健康管家”一样提醒你定时吃药。比如，“阿福”就根据《IT时报》记者的身体情况，制定了几个针对性的“健康小目标”，包括每日补硒行动、餐后放松散步、睡前数字排毒等。
AI诊室 不泛泛而谈的健康专家
一款真正懂你的AI健康工具，不会停留于泛泛而谈，它能提供一人一策、量身定制的方案。因为有了健康档案，“阿福”更加了解每个人的健康动态，所以它的回答更有的放矢。
“我半夜半边头抽痛，无法入睡，如何缓解？”普通AI大模型或许会给出一个泛泛而谈的回复，比如注意休息、补水等。
但是，“阿福”会引导用户进入“AI诊室”，像真人一样主动追问，甚至给出示意图，辅助用户准确描述问题。比如它会追问是搏动性跳痛还是胀痛，尝试休息后是否缓解，是否按压特定部位会加重疼痛等。
老人不会打字，能发语音描述，“阿福”还能看懂图片，用户拍检查报告、药盒、皮肤状况等给它看。“拍皮肤”功能能精准识别50类常见皮肤病，在“无痕拍”模式下，提问照片还能全程打码，一定程度上打消隐私顾虑。“拍报告”支持拍照、上传图片、PDF三种方式，不仅支持单报告解读，还可以多报告对比分析。
就医服务
让看病更简单的导诊助手
当然，“阿福”的回答并非医疗诊断，永远不会替代真人医生。在每次问答结束后，“阿福”都会提醒用户：“如果出现以下情况，建议及时就诊某某科……”它也链接了全国30万真人医生，提供在线问诊服务。
值得一提的是，廖万清、董家鸿、王俊、陈子江、王建安、王宁利六位国家院士领衔全国500多位名医，在“阿福”上开设了自己的“AI分身”，累计解答2700多万个健康咨询。
让1个医生变成10个医生，覆盖更多的地区和老百姓，正是蚂蚁多年打下的医疗服务基础，全国首个数字健康人“安诊儿”就是浙江卫健委联合蚂蚁健康在2023年11月推出的。当你在“阿福”上查询医保时，医保官方助手“依保儿”就会出现并解答。
“蚂蚁阿福”的月活用户已超1500万，跻身国内AI App前五，成为第一大健康管理AI App。更具普惠意义的是，“阿福”每天回答用户500多万个健康提问，55%用户来自三线及以下城市。
庞大的用户基础和医疗资源，让“阿福”在就医服务方面更为专业，用户可以让“阿福”帮忙挂号、推荐医生，在医院也能用“阿福”出示电子医保码支付，看病变得更简单。 返回搜狐，查看更多
