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凯里：倾力打造“健康社区” 托起百姓“稳稳的幸福”

来源：泰然健康网时间：2026年01月24日 20:03

近年来，凯里市大十字街道苹果山社区以提升居民健康福祉为笔，以精准对接群众健康需求为墨，积极探索“健康社区”建设之路，整合各方资源，推动健康服务重心下移、资源下沉，让居民在家门口就能畅享优质健康服务，逐步绘就了一幅党群同心、互助共建、常态长效的基层治理美好图景。

精准服务下沉，织密人群健康“守护网”

健康服务，“可及”与“精准”是关键。苹果山社区聚焦居民健康服务的痛点难点，精心构建并持续完善健康服务“1+X”资源联动体系。这一体系以社区卫生服务中心为核心“枢纽”（“1”），对辖区内的公立医院、专科诊所、药房、康复机构以及具备专业资质的退休医务人员等多元化医疗健康资源（“X”）进行深度梳理与有机整合，形成了一个优势互补、协同作战的服务网络。

为了精准把握居民健康需求，社区充分发挥网格化管理优势，组织网格员、楼栋长等力量，通过入户走访、问卷调查、健康档案动态更新等多种方式，对辖区内不同年龄、不同健康状况居民的个性化、差异化需求进行全面摸排。基于摸排结果，社区精心设计服务项目，常态化开展健康服务活动。将专业、多元的健康服务资源精准匹配并下沉至小区、楼栋甚至居民家中，实现了健康服务的关口前移和重心下沉，为居民筑起了一道坚实的健康防线。截至目前，社区已摸排出重点照顾人员4名，收集个性化需求10余个。

志愿者倾情奉献，共筑社区健康“新长城”

苹果山社区积极培育健康志愿服务力量，精心组建了一支多元化、专业化的社区健康志愿服务队伍。这支队伍由具备医疗背景的退休人员、在职医护人员、医学院校学生以及热心公益的健康达人等组成，他们怀揣着对社区居民健康的关怀与责任，汇聚在一起，成为社区健康服务的重要力量。

为了让志愿者能够更好地为居民服务，社区定期邀请医疗专家对他们进行急救技能、慢性病管理知识、老年照护技巧、健康宣教方法等方面的专业化培训，不断提升志愿者的服务能力。依托这支可靠的队伍，社区常态化开展应急知识进小区、急救技能普及培训、健康敲门行动等形式多样、内容丰富的健康志愿服务活动。这些活动不仅提升了居民的自救互救能力，还为居民提供了定期健康监测、用药指导、康复训练陪伴、心理慰藉等个性化上门服务，让社区健康服务充满了温度和韧性，成为守护居民家门口健康的坚固基石。截至目前，社区已开展义诊10余次，上门送医7次。

治理机制协同优化，编织社区健康“防护网”

健康社区建设是一项系统工程，需要协同联动的治理机制来保障其可持续性与高效性。苹果山社区充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，牵头搭建了由居委会、党员代表、医务代表、居民骨干等组成的健康社区治理团。这一治理团整合了分散的管理与服务力量，充分调动了各方在公共健身器材巡查、环境卫生整治等健康环境治理中的主观能动性，形成了“问题共商、资源共享、责任共担、成果共享”的协同治理格局。

同时，社区将健康理念融入日常治理，推动网格员、物业管理人员在日常巡查中同步关注积水处理、垃圾清运、楼道安全等公共健康隐患。鼓励楼栋长、热心居民担任“健康观察员”，及时反馈邻里健康动态与需求，实现了健康风险的前置排查和居民诉求的快速响应。通过这些举措，社区逐步形成了“党建引领、多元协同、平战结合”的治理机制，显著提升了社区应对健康挑战的组织力与响应力，将健康守护的触角延伸到了社区的每一个角落。截至目前，社区累计巡查130余次，解决隐患10余个。

在健康社区建设的征程中，凯里市大十字街道苹果山社区正以坚定的步伐、创新的思维和务实的举措，不断探索前行。

通讯员石永强

贵州日报天眼新闻记者彭玲

编辑郑星

二审谢佳杰

三审杜朋城

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