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解决付款选项问题

来源:泰然健康网 时间:2026年02月08日 19:06

解决付款选项问题

应用对象

Microsoft account Microsoft Store

重要: 

一些银行和金融机构已经实施了新的安全措施来打击欺诈。 在事务完成之前,可能需要验证你是谁。 若要确保付款顺利进行,请将银行、信用卡和Microsoft帐户联系人详细信息保持最新。

还可能会看到一些有关未付款问题的钓鱼电子邮件。 如果不确定,切勿单击电子邮件中的链接,而是直接转到银行网站。 可以在 https://account.microsoft.com/profile/ 访问 Microsoft帐户。

如果在更改Microsoft帐户的付款选项时遇到问题,以下是更改付款方式时可能出现的常见问题的一些解答。

如果要为Microsoft订阅添加新的付款,则需要将其添加到 “服务 & 订阅 ”页上。 有关详细信息,请参阅 如何更改Microsoft订阅付款方式和选项。

当我尝试删除付款选项时,我收到一条用于联系支持人员的消息

Microsoft订阅可能有逾期未付余额。 获取有关为逾期未付Microsoft订阅付费的信息。

我无法添加PayPal帐户

只能使用以信用卡或经过确认的银行帐户作为资金来源的 PayPal 帐户。 若要将PayPal用于Microsoft帐户,请确保PayPal帐户使用接受的资金来源。

无法使用PayPal付款

如果无法使用PayPal帐户完成付款,请确保关联信用额度卡有足够的资金或未过期。

我需要更改我的第三方 Microsoft 365 订阅付款方式

如果通过第三方零售商购买了 Microsoft 365 订阅,请参阅 管理通过第三方购买的 Microsoft 365 订阅。

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请联系支持人员

有关技术支持,请转到联系Microsoft 支持,输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助,请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

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