开放医保服务场景 破解就医缴费痛点
本报讯(记者柴嵘)看病缴费反复排队、支付不便等急难愁盼问题,今后有望通过社会各界的共同智慧找到新解法。国家医保局昨天介绍,今年将加快医保领域的应用场景培育和开放,鼓励企业、高校、科研院所、医疗机构等多方力量参与,共同破解医保服务中的堵点问题。
国家医保局将常态化征集医保领域的实际需求和难题,形成一个动态更新的场景库,并向社会公布。
社会各界可以针对这些具体场景,提出解决方案,参与孵化与实施。首批开放的场景聚焦于公众反映强烈、需求迫切的领域。如针对医院内“多次排队、排长队”的缴费痛点,医保部门鼓励医药机构、金融机构等共同参与,探索推广刷脸支付、信用支付、移动支付等更便捷的方式,目标是让患者看病“少缴一次费、只缴一次费”,未来甚至实现“医院看病、回家付钱”。
另一个重点场景是医学影像的共享调阅。针对患者跨院就医携带物理胶片不便的问题,国家医保局正推动构建覆盖全国的医保影像云网络,支持跨省“秒”调阅。这不仅方便患者,也为医学影像相关企业提供了技术创新和应用的空间。
此外,围绕个人健康服务升级,医保部门也将预设场景,推动建设包含个人健康档案等信息在内的“个人医保云”,为健康管理、康养服务等领域的人工智能服务拓展提供可能。

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