刚刚过去的“双十一”就像一场好莱坞的爆米花电影，虽然巨星扎堆、土豪云集，但结局早已剧透。
不过俗套之中也有亮点。今年双十一，消费信贷、消费理财和消费保险等创新的互联网金融服务深受青睐，不仅大幅提升了近5亿人的消费体验，更是激发了千亿级的消费力。据统计，长沙地区共有超过160万的“剁手族”享受到了消费保险的服务，健康险、理财型的销售额也创下新纪录。
消费保险已成“剁手”必备
利用保险机制，提升消费体验，促进交易达成，是今年双十一金融拉动消费的一大创新。比如很多人都用过退运费险，不满意就退货，还可以赔偿运费，为网购带来了不少便利。
记者了解到，在衣服褪色险、生鲜腐烂险等消费保险的理赔环节，超过90%的案件是依靠后台技术识别和判定，无需人工干预。其中，图片识别技术是核赔流程重要应用之一，通过识别用户上传的图片，再结合对理赔者信用程度的判断，绝大多数理赔都可以在短时间内在线完成。以化妆品过敏险为例，以往纠纷处理最长要花费27天，保险接入后，借助互联网平台的技术与数据能力，现在一天就能处理好。
蚂蚁金服的数据显示，双十一当天，湖南全省逾461万人获得了消费保险的保障，长沙地区就达到约160万人，均创下历史新高。
健康险击败理财型独占鳌头
双十一的狂欢中，许多保险产品开始走入普通市民的视野。当天就有6亿笔保单在蚂蚁保险平台上诞生，相当于平均每分钟41万单，多家保险公司为全世界的“剁手族”提供了总计224亿元的保障金额。
根据国内最大的互联网保险电商平台慧择网双十一数据报告显示，2016年双十一当天保费较2015年增长570％，投保单提升955％，客户数增加972％，服务用户猛增将近15倍的数量。
在险种方面，与往年理财险“一路高歌”的情况相反，出人意料的是健康险今年独占鳌头，其次为旅游险及理财险,各占一半。而在去年，健康险及理财险比例为6∶4。业内人士分析，这也体现了随着保险市场的不断开放与规范，国民在选择保险产品的时候日趋理性。
来源：长沙晚报
作者：陈登辉
编辑：吴芳
