职场沟通法则,这些沟通技巧越早学会越好
沟通是人际交往中最基本的技能,也是影响我们日常人际关系中最重要的因素之一。在交换观点信息的互动过程中,我们会遇到不同性格色彩的人,与他们打交道时如何快速达成一致减少沟摩擦呢?
下面是几种常见的不良沟通习惯,看看你有吗?
有效沟通的常见障碍包括:
1、不恰当时间沟通
作为邀约方我们需要了解对方目前是否有待处理,如发现谈话方在约定时间抽不开身可商量协调时间。尽量保证谈话双方都处于心情放松状态,这样才能心平气和地好好沟通。
沟通时请保持专注
如果你手头要处理好几件事,这时候同事又来主动沟通目前一件紧急的事情。建议放下手头的其他工作,一心二用很容易漏听、误听信息,沟通不畅后期重新解释又耽误时间。
这两个沟通小妙招,一定要会!
一:沟通心平气和,不强势不消极
由于职场分工不同职责不同,大家的立场自然也不一样。沟通时注意不要带着个人情绪,一旦带有个人情绪或偏见,很容易对人产生负面看法,从而误解别人。
而一旦这种气氛被对方所察觉,造成的结果就是对方地自我防御,如果不及时调整沟通方式,产生冲突的可能性会越来越大。我们需要学习在继续谈话前如何迅速冷静下来。
二:了解不同人格的沟通习惯
千人千面,不同人有不同的沟通风格。掌握不同人格类型的沟通技巧和方法,可以有效地提高沟通效率和质量。
分析心理学派开创者荣格将人类的心理类型归为七种,分别是:思考者、感觉者、直觉者、情感者、外向者、内向者和判断者。这七种类型共同构成了以下五种常见沟通状态。
一:擅长沟通的主动派
主动派热情洋溢,擅长与人建立联系。他们通常在人群中存在感很强,因此在团队合作中能够起到重要的作用。这类人通常能够轻松地与他人建立联系和关系,沟通起来难度较低。
二:逻辑思维强的思考派
思考者是偏向用逻辑出发解决问题的人。他们非常善于思考和分析,经常在决策时使用逻辑和分析技能。思考者通常很好地掌握了自己的情绪,因此在压力下能够保持冷静。与他们沟通时尽量提前做规划,并且注意细节。
三:注重气氛的感受派
感觉者在与人打交道时,通常会依据自己的感受做决策,而不是依据逻辑和分析。与这类沟通时需要注意气氛的和谐,当他们感受到安全时才会乐于分享。避免过分强调逻辑和理性。
四:天马行空的直觉派
直觉者是富有创造力的人。他们非常善于发现新颖的想法和解决方案。直觉者通常是非传统的思考者,因此能够拓展思维的边界。这类人的思维跳跃性很大,与他们沟通时需要强调讨论的主题,避免跑题
五:相对被动的内向派
内向者则是人群中相对内向和安静的人。他们通常更喜欢独自思考和工作,而不是与他人交流。所以这类人遇到问题较为被动,与他们沟通时,应该关注他们的想法和观点,鼓励他们表达自己的想法和情感,避免过于冷静和理性的态度。
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写在最后:
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#人际交往#



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