高效协作，职场沟通的五项法则

职场是个人实现个人价值的主要场所，为了实现组织目标，人们需要通过沟通合作的方式才能让自己的工作得以完成，然后形成合力，完成组织任务。只有有效地进行沟通才能提高工作效率，才能增加工作的乐趣。

下面列举职场人有效沟通的5个法则：

法则1：先思考再沟通

有效沟通的前提条件是沟通双方或者多方，关注同一个问题，在一个水平面上。然后每个人的思想天然具备差异性，主讲者务必首先要进行自身思维的整理，以其他人能够听懂，能够理解为准则。优秀的沟通是能够以最平常的语言，说出最理想的话语。

在沟通之前，整理好自己的思想，增加沟通效率，其主要是结构化思维的锻炼，参考书籍《金字塔原理》，全书主旨思想比较明确，细节较多，可以读精简版或者他人的笔记。

法则2：理性沟通

沟通的先决条件是和谐，带有负面情绪的沟通往往说不清，讲不明，容易因为冲动而失去理性。即使能够讲明白，也很难达成双赢，以及自己想要的结果。如对峙已久的上司下属往往是情绪化沟通的结果，不能理性沟通，尤其是不能对自己的情绪做出很好的控制，冲动性的决定，很容易让事情变得愈发恶劣，最终不可挽回!

法则3：真诚沟通

真诚是人与人之间交流沟通的首要前提，沟通人员往往是一个团队的人员，或者是利益相关方。如果人与人之间的交流、言不由衷、挑拨是非，会严重破坏团队团结，破坏工作氛围，即使一时没有爆发问题，待达到关键累积点，必定会导致任务或者目标的达成失败。

团队管理者的80%工作都是在做团队沟通，团队参与者的效果达成也60%需要借助沟通来达成，真诚沟通可以缓解个人目标差异带来的矛盾，维护团队目标的一致性。

法则4：双向沟通

沟通涉及两个方向，一个是信息的发出者，一个是信息的接受者。信息在沟通双方的思维之中不断传递，互相理解，沟通的发出者和接受者是需要融合的，沟通不是只听不说，也不是直说不听。双方都需要提出自己的沟通意见，在信息的不断传递中，达成一致的共识。

法则5：多方法沟通

职场中，涉及沟通的人员中，最多的就是自己的上下级、同事间的沟通。每个人都有固有的思维方式，认知范围，专业背景不同，都具有不同的沟通风格和偏好。因此，面对不同的人员，要有不同种类的方法进行沟通，根据这个人能够理解，便于接受的方式，也要根据不同的场景场合，确认是要通过书面沟通，还是语音沟通。如果对方听不懂你的话，那么你就要换一种方式去表达，不然对方永远听不懂。

总结：沟通的思维在于自己，首先组织自己的思维结构，然后在选择自己的沟通方式，通过沟通，影响别人，协助自己达成目标。

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