网上对职业倦怠的定义是:对工作内容本身和工作环境失去激情、兴趣,产生无法克服的心理倦怠,强烈地希望逃避工作现状。工作中一点小事引起大冲突、很想换工作、没精打采责任心下降等,都和职业倦怠有关。这种情绪相信很多人都有过体会。
职业倦怠产生的原因是复杂多样的,它不仅仅和工作本身相关,也和性格特征、身体心理、工作环境、天气因素等多种因素相关联。职业倦怠产生的高峰年龄段在18至28岁之间。一般容易出现于夏季,部分源于夏季炎热无风的气候,还有工作的激情由年初的壮志勃勃缓缓降落至年中的低谷期,所以一般9-10月是“职业倦怠期”的高发期,这个时期企业会迎来一个离职波峰。
如何帮助员工应对“职业倦怠期”呢?
1、认知自己的情绪。帮助员工意识到自己正处于“职业倦怠期”这一点很重要。进行深入的1对1对话,引导员工思考及分析,确认真实的困境及问题点,达成一起应对解决的共识。
2、调整工作目标。帮助员工合理规划成长路径、职业通道以及工作目标。避免员工因过高的自我认知或期待而对自己产生过高的要求,长期的目标达成落差会加速“职业倦怠”产生。
3、调整工作任务。适当调整员工在某段时间的部分工作任务,动静、难易、个人与团队、对内与对外、传统与创新相结合,这样可以加大工作对于员工的吸引及刺激作用,启发员工在工作中寻找乐趣。
4、创造良好的工作氛围。建立员工畅所欲言的对话平台,为员工提供发泄或者倾诉的机会,一些匹配员工需求的团建活动,合理的小组成员项目分工,办公室1分钟赞美和带教等都是很好的方式。
5、培养学习习惯。一部分职业倦怠背后是对未来的不确定,是对自己能力不足的恐慌。作为管理者不仅要为员工提供必要的培训学习机会,更要在潜移默化中提升员工自我学习的习惯。
6、培养兴趣爱好。培养1-2项能够坚持下去、健康有益的兴趣爱好,可以提升一个人的关注力、执行力、专研能力以及专业技能。同时,兴趣爱好能够为员工找到一个暂时躲避工作、释放压力、冷静思考的环境。
7、提升健康指数。安全合适的运动方式、营养均衡的膳食、充足高效的睡眠、安全整洁的办公环境都可以帮助员工更好的投入到工作中。作为管理者要多鼓励员工关注身心健康,将工作和生活区分开,注意劳逸结合。引导员工用积极乐观的心态,一分为二的去分析和处理问题。
8、职业匹配度评估。如果以上这些方式都没有办法改善员工的“职业倦怠期”,管理者需要对员工的职业匹配度进行评估,如员工符合公司用人标准,建立换岗留用。如员工长期处于倦怠期无法调整影响绩效结果和团队合作,则进行人员汰换。
每一个人都会有“职业倦怠期”,因为我们有血有肉不是冰冷的器械,作为管理者要充分理解和重视,帮助员工顺利度过这个时期。在另一篇文章看到一段话说“职业疲倦有积极意义,就像俗语说的小孩子每生病一次就长大一岁。”职业倦怠对员工个人、对部门和企业都有很大的影响,如果能顺利度过这个阶段,你会发现每一个员工都会有质的变化和成长。

